当人们发现在国外购买商品即使加上运费和关税也比国内便宜时,“海淘”大军开始了爆炸式的增长
许欢是一位年轻妈妈,从怀上宝宝3个月起,她就开始了“海淘”。“因为对国产奶粉不放心,接触国外购物网站后,发现免去代购中介后,既能保证商品的品质,自己使用起来放心,还能省去不少代购费用,价格绝对比国内要便宜得多。”许欢告诉记者,现在从奶粉、保健品、日用品到后来宝宝用的勺子、牙刷等都从美国的购物网站购买,全家几乎都用上了“洋品牌”。
时尚的白领王悦也是资深“海淘族”,对于她来说,在海外网站上购买国际名牌商品最有吸引力。“很多国外知名包、鞋子品牌都拥有独立的网购平台,每到节假日还有折扣优惠,你不用出国就可以买到低价的正品。”王悦说。
一方面,足不出户就可以逛遍世界市场;另一方面,随着人民币的不断升值,海淘更加具备了坚实的基础。人们不再仅仅追求国外商品的品质,而且还看中了其价格上的优势。当人们发现在国外购买的商品即使加上运费和关税也比国内便宜时,“海淘”大军开始了爆炸式的增长,越来越多的中国人开始加入海淘大军。
然而,加入“海淘”也有一定的门槛。国外网站都是全英文界面,因此对于消费者的外文水平要求较高。此外,各国的海关政策、税收政策和物流规则都各有不同,要将“海淘”得心应手地运用起来,对不少人来说都存在一定困难。
国内“海淘族”的井喷增长让不少国外供应商开始注重中国市场。记者了解到,不少国外的著名购物网站开始设置中文版的网页,直邮中国的服务也越来越普遍,还有不少网站针对中国客户推出了运费优惠。
虽然优势多多,但是“海淘”也存在一定风险。专家指出,由于商品要“跨洋”送达,国际配送周期长,一般需要10多天才能收到,配送风险也较大。其次,商品运输过程中,往往要通过国外的转运公司。目前对于转运公司行业的运营管理仍处在初级阶段,出现转运公司关闭等问题时,商品运送发生问题则会投诉无门。此外,“洋商品”一旦出现质量问题,消费者想要退换货物也不是一件易事。
第三方电子支付平台支付宝日前发布的《韩日“海淘”报告》(以下简称《报告》)显示,今年上半年,中国网民通过该平台进行的海外网购交易额度同比大幅增长219%。但与以往跨境网购往往瞄准欧美市场不同,今年以来,韩日市场成为中国“海淘族”新宠。
业内人士认为,人民币持续升值给出口带来一定的负面影响,但却意外带旺“海淘”消费。与此同时,面对高速发展的中国“海淘”市场,越来越多的海外商家也正在借力第三方支付服务在中国大陆开辟阵地。
日韩海淘增长逾2倍
价格比代购便宜,品牌比国内丰富,产品质量也与国际接轨,让跨境网购消费——“海淘”成为近年来新兴的消费潮流。但与跨境“海淘”用户往往喜欢“奔赴”欧美市场不同,支付宝的数据显示,今年上半年,韩日“海淘”消费异军突起,交易规模同比大幅增长219%。
其中,对日本“海淘”消费出现了300%以上的增速,日本市场因此成为中国用户增长最快的目标市场。支付宝认为,这主要受到日元持续贬值的影响。“去年10月以来,日元持续贬值,对人民币汇率跌幅超过20%。就如之前100元人民币只兑1250日元,现在可以兑1600多日元,“海淘”日货相当于原来价格再打八折。对中国用户的吸引力不言而喻。”支付宝相关负责人说。《报告》中也显示,中国用户“日淘”血拼更多围绕美妆护肤品展开。上半年“日淘”交易中,有超过一半的消费属于美妆护肤品消费。而在以美妆消费为主的“日淘”用户中,男性比例达到65%。
和日元相比,虽然韩元对人民币的汇率差价优势不那么明显,但韩国“海淘”消费今年上半年也大增160%。中国用户“韩淘”主要是冲着服饰而去,服饰类消费占到韩淘交易份额六成以上。此外,“韩淘”几乎是女士的专利,女性用户占比接近八成。其中,消费主力为25岁-34岁的熟女,她们为“韩淘”贡献了近60%的份额。
另据《报告》,除了美妆、服饰以外,母婴用品、电器、食品、机票也是日韩“海淘”的热门消费品。特别是韩国中转赴美机票,由于“海淘”价格比国内航企便宜三到四成,因此受到很多赴美旅客的关注。
海外商家开拓中国市场步伐加快
随着人民币不断升值,“海淘”具备了更加坚实的基础。而在日益强大的中国“海淘族”购买力面前,高速发展的中国“海淘”市场无疑成为海外商家眼中“金矿”,越来越多海外商家借力第三方支付服务正在中国大陆开辟阵地。
支付宝介绍,今年以来,海外商家开拓中国网购市场的步伐明显加快,上半年接入支付宝的海外商户数据同比增加了120%。截至今年6月,支付宝已经支持在境外33个国家和地区的上千家网站购物支付,支持包括英镑、美元、瑞士法郎、欧元、韩元在内的13种海外货币结算。“通过支付宝服务,即使没有国际信用卡,用户也能很方便的购买包括实物、机票酒店等全球范围的优质商品。”上述支付宝相关负责人介绍说。今年支付宝还将加大对用户的“海淘”服务支持,其中包括在支付宝推出“海外转运”应用、海外购平台等服务。
对于成为中国“海淘族”新宠的日韩市场,支付宝方面表示,目前已经与Jamy、乐天免税店、摩西摩西购物网、DHC等众多日韩知名网站,以及全日空、大韩航空、釜山航空等日韩航空公司进行合作,“大家可以直接使用支付宝在这些网站上用人民币直接付款购物或者购买机票。
此外,更为方便的是,在支付宝与网上免税店的合作中,消费者出境前在网上免税店购买的商品,在回国时,凭护照和免税店发送的手机验证码即可直接在机场免税店提货。而且,支付宝相关负责人透露,旅客到达韩国后若不想继续购买物品,可在网络平台进行退货,方便快捷。“此外,去韩国购物,消费者在申请退税时可直接填写支付宝账户,让退税时间更加节省,查询也更方便。未来我们还将向消费者提供旅游目的地免费WIFI上网等多种旅游周边服务。”