凡客"以小搏大"与当当"三架马车"谁的路更长?
凡客通过“以大搏小”的创新营销模式,成就了自己,也给业界树立了一种新的营销榜样。当当则砍掉自己不擅长的自有品牌,大力发展服装平台来均衡和扩展自己的实力。
9月13日,在凡客与好声音达成战略合作之后,推出首批好声音学员“个人style”服装。与加多宝、搜狐视频等动辄上亿的投资相比,凡客的千万投资算少的,但在网络影响力上,凡客可谓是“以小搏大”:凡客结合了自身做互联网自有服装品牌的特点,针对好声音品牌做衍生品。而就在此前不久,一场以“界”为主题的当当网秋冬服装新品发布秀盛装绽放。从去年开始,李国庆掌舵的当当,变化不可谓不大。去年底他提出未来的当当是“三驾马车”的概念,即图书、服装、母婴用品,2013年走过了三分之二,服装已经超过了图书,成为“三架马车”中的领军品类。
凡客“以小搏大”的营销模式和当当的“三架马车”运营模式,谁的路会更长?
凡客投资千万打造好声音服饰 以小搏大做文章
9月13日,《中国好声音》学员钟伟强、毕夏、李琦、崔天琪等人的设计款服装将会在凡客官网上售卖。与加多宝的一掷2亿、搜狐独家网络直播的1亿元、百雀羚特约播出权的7000万、洁丽雅互动支持的4600万相比,凡客花的千万元算是少的,但在制造网络影响力上,凡客“以小搏大”做足了文章:凡客结合了自身做互联网自有服装品牌的特点,针对好声音品牌做衍生品,打造家喻户晓的文化品牌,帮助其建立品牌产业链支持。
这确实是一次双赢的尝试。毕竟中国好声音的品牌附加价值还没有被充分挖掘出来,目前只是局限在节目本身,它也需要通过3000万的凡客用户在日常生活中的真实穿着,在现实生活中对好声音进行二次传播。
从当初的“凡客体”、“挺住体”,到后来的“有春天 无所谓”,为什么凡客的每一次营销都能够获得消费者的热烈反响?这是因为,凡客采用了互联网时代特有的创新营销模式,主要有三点:第一,魅力人格体是王道。互联网第一次解构了明星和普通消费者的关系,它所产生的去魅效应让明星不再高高在上,也让任何有个性的普通人都能够脱颖而出。过去,凡客更多地利用了前者,通过将明星拉到凡间,使得他们与普通消费者产生共鸣,从而为“凡客”的品牌内涵打下了很好的基础。而这一次与好声音学员的合作,则更多地凸显了普通人的魅力人格体,凡客签下来的学员不一定是唱歌最好的,而是有着非常强烈个人特点和外在辨识度的,例如钟伟强的老而弥坚、毕夏的乌鸦嗓子、崔天琪的大嘴巴,等等。这也给了未来希望做好互联网传播的品牌厂商更多的启示:在选择明星代言或者挖掘新人的时候,完美与否不再重要,魅力和辨识度才是王道。
第二,互动营销是关键。“凡客体”之所以能够成功,也是在于它非常利于网民参与,谁都可以通过“凡客体”把自己或者别人编排进去。
这次与好声音学员合作,凡客在推出学员设计款服装的同时,还邀请消费者参加设计款服装的广告语设计,让消费者自己也玩得很happy,这种营销方式才有可能起到很好的效果。
第三,植入式内容是趋势。在过去的年代里,中国的营销人被集体洗了脑,认为营销就是做广告,央视的很多广告标王最后的结局都不太美妙。究其原因,就是他们只是在消费者的心中形成了知名度,而没有形成认可度。而凡客的营销之所以成功,就在于它通过内容植入来做营销,因此才有坚硬的文化内核,这才能够与消费者产生共鸣。这次好声音的合作,同样不是简单的广告,更多的仍然是内容的植入。
当当斩掉自有品牌全力打造服装平台
9日,一场以“界”为主题的当当网秋冬服装新品发布秀盛装绽放,包括elle、mo&co、gxg等30多个国际国内一线知名服装品牌的2013年秋冬新品,在众多靓丽模特展示下首次亮相。与之一同亮相的还有久违了的当当网ceo李国庆。
8月底,当当网公布二季度公司财报,延续一季度态势继续“逆袭”,二季度亏损率再度急速收窄至4.3%。数据显示,第三方平台交易额依旧增长强劲,同比增长178%,达到7.88亿元,百货总体交易额12.73亿元,同比增86%,百货交易规模连续3个季度超过图书,这其中,服装的贡献功不可没。
去年“8·15电商大战”之后,李国庆这一年基本上是与媒体“绝缘”,修生养性之余,李国庆悄悄搭建起了一个既有“尾品汇”也有“精品会”的服装平台,这些让当当股价在半年内从3美元左右涨至10美元。“目前与当当合作的服装品牌有2000家,从现在的情况来看,我们没想到做自有品牌。”李国庆保持了一贯的坦率:“从零售行业的规律来讲,服装品类只有销售额达到100亿元时,才适合做自有品牌,因为这时候有足够大的用户量支撑,才能让自有品牌的高毛利产生价值。”“我们现在推自有品牌服装太早了。”李国庆说:“我们年年开战略会都在选品类,零售业品类特别难,沃尔玛增加品类必须是二把手批准。我们选择一个品类进入不进入,大概有50多个因素要考虑,其中最重要的因素肯定是获利性。而服装第一是它的盈利性,品牌商的毛利率,从工厂到消费者手里,我们能够让顾客得利,又能够挣钱,确实是好品类。”
“当当什么都有,已经完成这个转型了,百货已经超过图书了,明年毫无疑问服装会超过图书。”李国庆再次重复了自己的观点:“现在大学生一开学,老师在黑板上写参考书说当当有售,我希望服装就是这样。”
对于当当的成功转型,李国庆却说:“我不是互联网思维,我没有这个胆魄,其实也是智慧问题。”对于选择服装,李国庆的判断是,服装品类的毛利率高,盈利性强,在他眼中,当当网吸引品牌商的优势是客单价和复购率比天猫高30%。“我们的差异化是定位中高端,一、二线城市。品牌商在选择平台时,更偏向于选择符合品牌商定位的平台。”不过,这种差异化看起来并不明显,所说的中高端定位在其他平台重合度也很高。以天猫为例,天猫2012年服装行业就有超过700亿元的销量额,入驻商家已有20000家,这一数字几乎为当当的10倍,其中不乏很多中高端品牌。“我曾通过投资人转告刘强东,希望他别只盯着图书,大家一起做服装分流天猫,可这孩子不懂事。”李国庆说:“我不愿意没事儿就见投资人,其实我就想坑其他电商,如果当当披露太多,竞争者都模仿我们。”李国庆还直呼:“老刘可别再模仿我们,把我们砍掉的业务也砍了。”
凡客通过“以大搏小”的创新营销模式,成就了自己,也给业界树立了一种新的营销榜样。
当当则砍掉自己不擅长的自有品牌,大力发展服装平台来均衡和扩展自己的实力。两家电商平台根据自身优势各取所需,究竟哪条路更长远,让我们拭目以待吧。(稿件来源:中国服装网)