传统服饰企业如何开展电子商务？
近几年来，伴随着电子商务的发展，中国服饰产业的发展模式和趋势、服饰产业经营管理能力、国际竞争力的提升都发生了巨大的变化。同时随着服饰行业的发展，其销售渠道和模式也在发生变革和创新，电子商务的普及与发展使网络销售渠道成为服饰一个重要的分销渠道。当前，对于很多服饰企业来说，开展电子商务已经成为必然之路，同时他们又很迷茫——传统服饰企业究竟该如何开始电子商务?
Q：电子商务当前已经成为市场最热门的渠道，作为资深的IT人士，您认为传统服饰企业为什么要开展电子商务?
雷翔哲：随着时代的发展，电子商务的发展将会越来越广泛，在市场竞争越来越激烈的情况下，企业要想谋求长远发展，实施电子商务是必然的选择。开展电子商务的作用可以归结为以下几点：
(一)增强品牌形象：随着网购人群的增加，除了企业官方网站外，网店更是企业对外展示的重要窗口。
(二)规范销售市场：企业官方商城的建设，可以规范淘宝等零售市场上产品价格混乱、质量存疑的诸多问题。
(三)完善客服体系：除了传统的电话客服之外，企业还可以通过互联网为客户更好地服务。
(四)促进整体销量提升：网络零售的市场容量潜力巨大，晚上不如早上，慢上不如快上，企业应该及早规模化地上线。
(五)梳理分销渠道：官方商城的建设，可以进一步建立自己的正规分销渠道。
(六)解决线下销售瓶颈：对于企业来说，线上线下销售并不冲突，二者是可以实现有效互补的，企业可利用线上渠道清理库存、低成本渗透全新市场等。
Q：传统服饰企业开展电子商务的目的及优势有哪些?
雷翔哲：对于服饰品牌而言，网络的确是一个不可小视的销售平台，如今越来越多的企业认识到网络渠道的重要作用，并积极的行动起来开展电子商务。
第一，消化库存。近年来受大环境影响，经济不景气，很多出口企业转内销等，导致不少服饰企业的库存量非常之大，企业可充分利用网络渠道的便捷、低成本来消化库存，快速回笼资金。
第二，线下渠道的有效补充。网络渠道可成为传统渠道的有效补充，实现无地域、低成本布局市场。
第三，开辟全新事业，线上线下融合。对于传统服饰企业来说，开展电子商务可成为全新的事业线，同时可以和线下渠道实现有效互补，相互融合，共同把市场做大。
企业自身开展电子商务具有一定的优势，一方面企业本身拥有自有品牌，另一方面企业对线下资源整合与把控能力强，此外还拥有产品供应链优势，能有效的掌控产品品质和供货时间。
Q：对于传统服饰企业而言，电子商务是一个全新的领域，轻易涉足很容易遭致失败，企业开展电子商务存在哪些困难?
雷翔哲：电子商务的确是一个全新的领域，和传统的运营模式是截然不同的，企业自身开展电子商务存在一定的困难也是在所难免的。
(1)机制问题：企业自建网络营销团队，基本上保持着“朝九晚五”的作息时间，而网上营业额的高峰期往往出现在晚上人们下班之后到午夜之间，现在的天猫商城经营者多数晚上12点仍需要在线。
(2)领导不“专业”的问题：很多企业的电商领导都是直接从传统渠道“嫁接”而来，缺乏互联网的运营经验，平时也较少在淘宝上采购，企业用“非专业”的人领导相对专业、用心的自建团队。
(3)人才问题：大中型企业多数分布在二级城市或者是大城市的郊区，而电商核心的人才资源如创意美工、互联网营销策划、推广运营等专业型人才多集中在大城市如上海、北京、杭州、深圳和广州等地，所以二三级城市企业招电子商务人才难，招核心的电子商务人才更难。
Q：对于传统服饰企业开展电子商务，您有哪些建议?
雷翔哲：电子商务对于很多传统服饰企业还是一片陌生的领域，传统企业在进军网络时也必然会遇到很多问题和挑战。困扰他们的不是电子商务的前景，更不是资金，传统企业做电子商务，最大的困惑是不知如何去做，原因在于传统企业不懂技术、不懂设计、不懂互联网。以下几种方式可以供企业参考：
(1)通过网络分销清理库存，如唯品会、俏物俏语等平台;(2)开设官方旗舰店，如天猫、QQ、亚马逊等;(3)通过IT技术手段，整合线上线下商品、库存、会员信息，实现线上线下一体化管理。
对于传统服饰企业来说，在自身组建电商队伍不够强大、不够专业的情况下，可以选择将电子商务外包，交给专业的代理公司来做。此举对于企业来说，是最省时省力而且见效快的，也是企业试水电商的不错的选择。
有调查数据显示：全国1万家天猫商城中，成功运营的在20%左右，这20%的商城中，80%在采用外包合作。业内已有成功的案例可供参考，例如李宁服饰、杰克琼斯、迪士尼、卡帝乐、鳄鱼等时尚大鳄们，均是采用电子商务外包的模式来成功运作着自己的网上商城。对于传统的服饰企业来说，涉足电子商务并非易事，企业外包给专业的电商运营团队，成功的概率相对较大.（资料来源：广东省网商协会）
